<img alt="kuota gak masuk" class="a-article-img-banner" data-entity-type="file" data-entity-uuid="39734049-418f-417e-825f-39bea6edf417" src="/sites/default/files/inline-images/kuota-gak-masuk-header_0.jpg" />

Yuk laporin keluhan kamu dengan ikutin langkah-langkah ini

<img alt="kuota gak masuk" class="a-article-img-content-full" data-entity-type="file" data-entity-uuid="446ffb49-8f01-4695-862c-92de267da36d" src="/sites/default/files/inline-images/kuota-gak-masuk2.jpg" />

Selanjutnya kamu akan dihubungkan dengan agen live chat untuk follow up masalah kamu

<img alt="kuota gak masuk V3" class="a-article-img-content-full" data-entity-type="file" data-entity-uuid="058cc19b-5ecc-4277-a94c-f22983cfba0d" src="/sites/default/files/inline-images/kuota-gak-masuk3.jpg" />

&nbsp;

Biar masalah kamu cepat ditangani kamu bisa copas dan isi form dibawah ini, lalu kirim via live chat ya!

<ol>
	<li>Masalah yang dihadapi:</li>
	<li>Email&nbsp;akun by.U:</li>
	<li>Nomor by.U:</li>
</ol>

&nbsp;

Selain itu lampirkan bukti screen capture beberapa hal di bawah ini:

<ol>
	<li>Bukti bayar transaksi yang bermasalah</li>
	<li>Halaman detail transaksi paket yang kamu beli</li>
</ol>

&nbsp;

Kalo datamu udah lengkap, tunggu respon dari Nindy ya. Nanti Nindy akan hubungi kamu secepatnya kalo udah selesai dicek :)

Cara Mengatasi Pembelian Kuota yang Tidak Masuk

Kamu bisa langsung lapor keluhan kamu dengan ikutin langkah-langkah ini!

&nbsp;

<ol>
	<li>Klik foto profile di pojok kiri atas apps by.U</li>
	<li>Pilih 'Aktivitas Terakhir'</li>
	<li>Pilih transaksi mana yang mau kamu laporkan</li>
	<li>Pilih 'Klik Jika Bermasalah'</li>
</ol>

&nbsp;

Biar Nindy bisa bantu kamu lebih cepat, tolong dicantumin juga data dibawah ini ya pas ngelaporin masalah kamu :

&nbsp;

<ol>
	<li>Tulis apa keluhanmu</li>
	<li>Cantumin juga email dan nomor by.U kamu</li>
	<li>Kirim screen capture bukti bayar kamu</li>
	<li>Kirim screen capture detail transaksi paket yang kamu beli di halaman 'Aktivitas Terakhir'</li>
</ol>

&nbsp;

Kalo kamu gak menemukan transaksinya di halaman Aktivitas Terakhir, kamu bisa langsung chat Nindy.

Kalo datamu udah lengkap, tunggu respon dari Nindy ya setelah komplain kamu selesai dicek :)

Kalo kuota data yang saya beli gak masuk, saya harus gimana nih?

Pembelian belum masuk

Voucher by.U AnterAja akan dikirimkan via Email akun by.U &amp; SMS ke nomor by.U kamu yaa!

Setelah proses redeem uCoin, voucher AnterAja saya akan masuk kemana?

Sebelumnya, pastiin dulu yuk kalau..

<ol>
	<li>Terdapat banner Ekstra Data&nbsp;di kuota utama yang kamu beli.</li>
	<li>Kuota utama yang kamu beli sudah masuk &amp; aktif.</li>
</ol>

&nbsp;

Kalo 2 hal di atas sudah terpenuhi tapi ekstra data&nbsp;tetap tidak masuk, yuk langsung hubungi Nindy via Live Chat dengan menyertakan infromasi sebagai berikut :

<ol>
	<li>Nama dan nomer by.U kamu.</li>
	<li>Nama kuota yang dibeli.</li>
	<li>Lampirkan bukti bayar.</li>
</ol>

Kenapa ekstra data byUnefit saya gak masuk?

Untuk saat ini voucher akan masuk via Email ke akun by.U kamu&nbsp;&amp; SMS ke nomor by.U kamu&nbsp;ya!

Setelah proses redeem uCoin, voucher Cakap Korean Club saya masuk kemana?

Setelah proses redeem uCoin, voucher Cakap English Club saya masuk kemana?

Kalo kamu pengguna baru, kamu gak bisa cuman beli kuota topping tanpa beli kuota utama. Tapi selanjutnya saat kamu isi ulang, kamu bisa kok cuman beli kuota topping :)

Bisa gak sih beli kuota topping tanpa beli kuota data utama?

Kalau ini adalah pembelian pertama kamu, waktu kamu pesen SIM Card by.U pertama kali harga kuota yang ada di aplikasi kamu itu ada tambahan Rp 5.000,- untuk harga kartu SIM Card-nya. Ada beberapa paket spesial nih yang bisa kamu beli:

<ul>
	<li>Kuota 'Yang Dicap Tiga Jempol' : Rp 151,499&nbsp;- 75GB - 30 hari</li>
	<li>Kuota 'Yang Dicap Dua Jempol' : Rp 121,199&nbsp;- 50GB - 30 hari</li>
	<li>Kuota 'Yang Bikin Nagih' : Rp 50,499&nbsp;– 12GB – 30 hari</li>
	<li>Kuota 'Yang Bikin Nempel' : Rp 15,199&nbsp;– 3GB – 14 hari</li>
	<li>Kuota 'Yang Bikin Deket' : Rp 10,099&nbsp;- 10GB - 1 hari</li>
	<li>Kuota 'Yang Bikin Makin Aman Jaya' :&nbsp;Rp 151,499&nbsp;- 2 Mbps - 30&nbsp;hari (Hanya tersedia untuk pelanggan yang telah melakukan aktivasi kartu maksimal pada&nbsp;3 Agustus 2022 jam&nbsp;23.59 WIB)</li>
	<li>Kuota 'Yang Bikin Makin Aman Jaya' : Rp 40,399&nbsp;- 1.5 Mbps - 7&nbsp;hari&nbsp;(Hanya tersedia untuk pelanggan yang telah melakukan aktivasi kartu maksimal pada&nbsp;3 Agustus 2022 jam&nbsp;23.59 WIB)</li>
	<li>Kuota 'Yang Bikin Aman Jaya' :&nbsp;Rp 10,099&nbsp;- 1&nbsp;Mbps - 1&nbsp;hari&nbsp;(Hanya tersedia untuk pelanggan yang telah melakukan aktivasi kartu maksimal pada&nbsp;3 Agustus 2022 jam&nbsp;23.59 WIB)</li>
	<li>Kuota 'Yang Bikin DUAbest' : Rp 75,799&nbsp;- 20GB - 30 hari</li>
	<li>Kuota 'Yang Bikin Anti Cemas' : RP 100,999&nbsp;- 23GB- 30 hari</li>
</ul>

&nbsp;

Untuk pembelian kuota isi ulang, ada beberapa kuota spesial tambahan nih:

<ul>
	<li>Kuota 'Yang Bikin Kangen' : Rp 4,099&nbsp;- 1 GB - 1 hari</li>
	<li>Kuota 'Yang Bikin Nyaman'&nbsp;: Rp. 9,099&nbsp;– 2GB – 3 hari</li>
	<li>Kuota 'Yang Bikin Aman Jaya'&nbsp;: Rp. 2,599&nbsp;– 1 Mbps– 3 jam&nbsp;(Hanya tersedia untuk pelanggan yang telah melakukan aktivasi kartu maksimal pada&nbsp;3 Agustus 2022 jam&nbsp;23.59 WIB)</li>
</ul>

Kuota data kamu abis dan mau beli kuota data lagi? Caranya gampang, kamu tinggal klik tombol 'Beli Kuota' di halaman 'U-Plan'.

Gimana caranya beli kuota data by.U? Berapa harga kuota nya?

Kalau rewards yang saya pilih ketika menukarkan uCoin tidak kunjung diterima, saya harus bagaimana?

Apakah ada jumlah maksimal pembelian kuota?

"Yang Semuanya Semaunya" adalah fitur dimana pengguna by.U bisa bebas atur sendiri besaran kuota data (GB) dan masa berlaku paketnya (hari), semuanya semaunya :)

&nbsp;

Untuk cara beli kuotanya dengan mengikuti cara di bawah ini ya:

<ol>
	<li>Pilih Kuota Semuanya Semaunya dihalaman Pilih/Beli Data, klik tanda plus (+)</li>
	<li>Geser slider untuk tentuin besaran kuota (GB) yang kamu mau</li>
	<li>Geser slider untuk tentuin masa berlaku (hari) yang kamu mau</li>
	<li>Klik "Lanjutin"</li>
	<li>Lalu, selesaikan proses pembayaran. Dan, selesai deh!</li>
</ol>

Apa itu kuota "Yang Semuanya Semaunya"?

Di bawah adalah beberapa pilihan kuota roaming by.U yang bisa kamu beli dengan harga internet lokal di negara tujuan dan kualitas provider terbaik lokal tanpa gonta-ganti SIM card!&nbsp;

Pilihan kuota Roam Like Local:

<ul>
	<li>Singapore
	<ul>
		<li>Kuota 100 GB, berlaku 7 hari, harga Rp 156,599</li>
		<li>Kuota 8 GB, berlaku 4 hari, harga Rp 100,999</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

&nbsp;

<ul>
	<li>Thailand
	<ul>
		<li>Kuota 100 GB, berlaku 7 hari, harga Rp 141,399</li>
		<li>Kuota 3 GB, berlaku 8 hari, harga Rp 131,299</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

&nbsp;

<ul>
	<li>Philippines&nbsp;
	<ul>
		<li>Kuota 15 GB, berlaku 15 hari, harga Rp 191,899</li>
		<li>Kuota 7 GB, berlaku 7 hari, harga Rp 95,999</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

&nbsp;

<ul>
	<li>Umrah dan Haji
	<ul>
		<li>Kuota 5 GB, berlaku 12&nbsp;hari, harga Rp 275,000</li>
		<li>Kuota 10&nbsp;GB, berlaku 17 hari, harga Rp 375,000</li>
		<li>Kuota 11&nbsp;GB, berlaku 20&nbsp;hari, harga Rp 500,000</li>
		<li>Kuota 17&nbsp;GB, berlaku 30&nbsp;hari, harga Rp 720,000</li>
		<li>Kuota 23&nbsp;GB, berlaku 45&nbsp;hari, harga Rp 880,000</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

&nbsp;

<ul>
	<li>Jepang
	<ul>
		<li>Kuota 10 GB, berlaku 7 hari, harga Rp 300,000</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

&nbsp;

<ul>
	<li>Australia
	<ul>
		<li>Kuota 15&nbsp;GB, berlaku 7 hari, harga RP 300,000</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

&nbsp;

<ul>
	<li>Korea Selatan
	<ul>
		<li>Kuota 20&nbsp;GB, berlaku 7 hari, harga RP 300,000</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

&nbsp;

<ul>
	<li>Malaysia
	<ul>
		<li>Kuota 30 GB, berlaku 7 hari, harga&nbsp; RP 150,099</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

&nbsp;

Untuk kuota roaming Umrah dan Haji bisa kamu gunakan di negara Arab Saudi.

Apa aja pilihan kuota roaming by.U?

Huhu maaf ya, kalo pembayaran kamu sudah berhasil transaksinya tidak bisa dibatalkan.

Tapi kalo pembayaran kamu belum berhasil, kamu tinggal tunggu sampai masa aktif pembayarannya expired atau bisa kembali ke menu U-Plan untuk melakukan transaksi yang lain :)

Gimana cara batalin transaksi pembelian kuota/pulsa?

Ada dong! by.U punya kuota topping buat akses aplikasi belajar Ruangguru dan Zenius :)

Hasil pencarian "kuota masuk"